-
[导游技巧]
出游前出现故障怎么办？
日期：2009-05-16 09:30:09
点击：34
好评：0
或许有人会问，旅游还没有开始，哪来的旅游故障? 其实，旅游故障从游客第一天出发前就会产生，比如，旅行社与游客签订的合同中规定:在xx天xx时间xx地点准时开车，可是集合时...
-
[导游技巧]
导游应怎样汇聚散漫的游客
日期：2009-05-16 09:26:44
点击：40
好评：0
自由散漫型的游客在旅游团队中占有相当的比例。一般地说，该类游客可分几种情况:一是不遵守团队纪律和时间，有的还严重影响其他游客的参观游览;二是个别游客为了自我“减压”，所以在行...
-
[导游技巧]
游客用餐之后却拒绝付钱怎么办？（案例）
日期：2009-05-16 07:57:59
点击：40
好评：0
S地的全陪Z先生，讲了一个游客用餐之后拒绝付钱的故事。这是2004年9月发生在重庆的一件事情，故事的主人公是重庆的一位女导游员。那一次，她接待的是一个来自S省的旅游团，26位游客...
-
[导游技巧]
导游导购技巧:珍珠知识介绍
日期：2009-05-16 07:43:21
点击：41
好评：0
一、珍珠形成： 珍珠是一种叫做珠母的海蚌体内发育成长的一种贝壳质物质。在偶然的条件下，沙粒或其他细小的杂质落入蚌体内，刺激其外套膜，外套膜受到刺激便会分泌出一种叫做珍珠质的液...
-
[导游技巧]
导游讲解技巧:水晶知识介绍
日期：2009-05-16 07:40:56
点击：30
好评：0
各位团友，大家好！朋友们在许多旅游景点都看到了琳琅满目的旅游纪念品，尤其是那些晶莹剔透、闪闪发光的水晶制品非常吸引人们的目光。除了漂亮的水晶项链和吊坠之外，一些熠熠生辉的水晶雕刻...
-
[导游技巧]
导游应急处理－客人被盗突发现场 案例
日期：2009-05-15 06:53:57
点击：44
好评：0
去年，我带了八个日本客人到景区游览。游览后带客人上车赶往另一个景点，这时有一个客人突然叫了一声，啊呀！我的钱包被偷了。（あ、私の財布を盗まれた）我赶快问：是在哪里被偷的？客人说就...
-
[导游技巧]
经典导游开场白
日期：2009-05-03 15:37:28
点击：312
好评：0
各位女士、各位先生： 大家好！我是某某旅行社的一名导游，姓李，各位可以叫我小李，或李导。在此，我代表某某旅行社的全体员工向各位的到来表示最真诚的欢迎！虽然我长的很丑，但是我却...
-
[导游技巧]
导游员如何推销自己？
日期：2009-05-03 09:06:27
点击：104
好评：0
著名华人成功学大师陈安之先生说，“每一个全世界最顶尖的销售人员所销售的产品，不是产品本身，而是他自己”；“顾客在买产品之前，一定先买这个营销代表，当他喜欢你，了解你之后，才开始选...
-
[导游技巧]
带团顺口溜
日期：2009-05-03 09:00:11
点击：52
好评：2
1、激动的心，颤抖的手，拿起话筒我要献丑，谁要是不鼓掌，谁就是嫌我丑； 2、旅游观光， 把钱花光，为X地争光； 3、不到长城非好汉，到了长城才发现，爬来爬去累了一身臭汗；...
-
[导游技巧]
导游员导购技巧谈
日期：2009-05-03 08:55:52
点击：54
好评：0
导游购物技巧购物是导游员非常重视的部分，很多导游员都想在购物方面有所成就，这样会培养自己的工作热情，使自己的经济条件有所改善，今天，我来说说导游购物方面的事情。 首先应该...
